Méthodes de livraison

Diffématique expédié par courrier express TNT, BRT et FEDEX.

Délai de livraison

La collecte dans nos entrepôts a lieu du lundi au vendredi avant 16h00. Par conséquent, chaque commande passée après 16h00 est expédiée le jour ouvrable suivant et le coursier livre en moyenne en 1 à 2 jours ouvrables.
Le coursier effectue, pour chaque envoi, une première et une deuxième tentative de livraison. Dans le cas où, même à la deuxième tentative, le destinataire serait absent, l'envoi sera conservé au bureau du courrier de la région et le client sera contacté par DIEFFEMATIC pour une éventuelle libération.

Les envois sont livrés tout au long de la journée, environ entre 8h30 et 18h30, hors jours fériés.

Lors de la livraison de la marchandise, le Client est tenu de vérifier que l'emballage est intact et, en tout cas, non altéré dans la fermeture. Tout problème doit être signalé au transporteur.

Frais de port

Dieffematic applique les frais de port suivants :

Italie:
Courrier express TNT - BRT

Pour les achats jusqu'à 25€ : 6€
Pour achats supérieurs à 25 € : LIVRAISON OFFERTE

Pour les commandes très importantes, un supplément d'expédition peut être exigé après réception de la commande

Courrier express FEDEX, DPD, DB SCHENKER

A l'étranger UE :

Pour les achats jusqu'à 25€ : 29€
Pour achats supérieurs à 25 € : 39 €

Pour les envois hors UE avec des destinations spéciales ou pour les commandes volumineuses, nous vous fournirons des devis sur demande.

Hors UE :

Il varie selon le pays de destination, calculé lors de la passation de la commande.

Pour les envois à l'étranger hors UE avec des destinations spéciales ou pour les commandes volumineuses, nous établirons des devis sur demande.

Le paiement à la livraison nécessite un supplément de 7 euros, quel que soit le montant de la commande.
En cas de refus du colis alors que le produit a déjà été expédié, DIEFFEMATIC se réserve le droit de vous demander une indemnisation des frais engagés, égale à 20,00 Euros HT pour les frais de livraison, de stockage et de retour.